Sıkça sorulan sorular
100+ müşterimizden 11 yıllık süreçte topladığımız soruları konuya göre kategorize ettik. Sorunuzu burada bulamazsanız doğrudan bize yazın — 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Genel sorular
OSGB (Ortak Sağlık ve Güvenlik Birimi), 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu gereği işyeri hekimi ve iş güvenliği uzmanı hizmetlerini birlikte sunan kuruluştur. Çalışan sayısı 50 üzeri olan veya kendi bünyesinde uzman bulundurmayan işyerleri OSGB ile sözleşme yapmak zorundadır. OSGB, işverenin yasal yükümlülüklerini karşılayan en pratik yöntemdir.
Evet, çalışan sayısı 1 bile olsa OSGB sözleşmesi yasal zorunluluktur. 6331 sayılı kanun tüm işyerlerini kapsar — küçük olmak muafiyet sebebi değildir. Az çalışanlı işyerleri için sözleşme kapsamı sade ve uygun maliyetli paketler hazırlıyoruz.
2026 yılı için işyeri hekimi ve iş güvenliği uzmanı görevlendirme eksiği her biri için ayrı ayrı 111.263 TL ile 333.789 TL arası idari para cezası uygulanır ve aykırılık devam ettiği sürece her ay tekrar kesilir. Risk değerlendirme yokluğu 66.664 - 199.993 TL (ilk tespit). Toplamda yıllık birkaç milyon TL ceza riski oluşur. Bir iş kazası yaşanması halinde ek hukuki sorumluluklar (taksirle yaralama, ölüm hali tazminat davası, SGK rücu) da gündeme gelir.
En önemlisi: ÇSGB yetki belgesinin geçerliliği (yetki numarasını sorun, biz 1853 numaramızdan kontrol edilebiliyoruz), kadro şeffaflığı (kaç uzman var, sektörel tecrübeleri nedir), saha hizmet yaklaşımı (kağıt üzerinde mi kalıyor sahaya iniyorlar mı), referansları (mevcut müşterilere ulaşılabilir mi), fiyatlandırma şeffaflığı (gizli ücret çıkıyor mu).
Evet, sözleşmenizi feshetme hakkınız vardır. Sözleşme şartlarına göre fesih süresi (genelde 30-60 gün öncesi bildirim) uygulanır. Yeni OSGB ile sözleşme yapmadan eski sözleşmeyi feshetmeyin — boşlukta kalmayın, denetimde ceza yer. Geçiş süreci 1-2 ay sürebilir, geçiş esnasında her iki OSGB ile çakışan sözleşme olabilir.
Hizmet ve sözleşme
Sözleşme öncesi ücretsiz ön değerlendirme yapıyoruz: 1) İşyerinizi ziyaret veya online görüşme ile sektör/risk profili tespiti, 2) NACE kodunuza göre tehlike sınıfı belirleme, 3) Çalışan sayısı bazında uzman/hekim saat hesabı, 4) Yasal yükümlülük listesi, 5) Şeffaf fiyat teklifi. Tüm bu süreç 1-3 iş günü sürer ve herhangi bir maliyet doğurmaz.
Standart sözleşme süresi 12 aydır, yıllık yenilenir. İlk sözleşmeniz 12 ay olarak imzalanır, fesih bildirimi yapılmazsa otomatik yenilenir. Sözleşme bedelinin yıllık değişimi enflasyon endeksleri ile sınırlıdır.
Mobil sağlık aracımız 12 derivasyonlu EKG, spirometre (SFT), ses yalıtkanlı odyometri kabini, görme testi cihazı, kan örnekleme ve enjeksiyon bölmesiyle tam donanımlı bir mobil kliniktir. Müşterimizin tesisine gider, tek seansta 30-50 çalışana periyodik muayene yapar. Üretim aksamaz, çalışan zaman kaybetmez.
İSG temel eğitim, yenileme eğitim, yangın eğitimi, ilk yardım eğitimi gibi tüm eğitimler sertifikalı uzmanlarımız tarafından verilir. Yangın eğitimi Samsun Büyükşehir İtfaiyesi koordineli, ilk yardım sertifikalı eğitmenle, İSG eğitimleri A sınıfı uzmanlarımızla yürütülür. Eğitimlere ait sertifikalar ÇSGB onaylıdır.
Mesai saatleri içinde (08:00-18:00) merkez ilçelerde 15-30 dakika, uzak ilçelerde 1-2 saat içinde sahaya ulaşıyoruz. Mesai dışı acil durumlar için 7/24 nöbetçi telefon hattımız vardır (0544 962 00 52). İSG-KATİP ve SGK bildirimlerini de zamanında yapıyoruz — iş kazası 3 iş günü içinde bildirilmesi gereken yasal süreçtir, biz sözleşme kapsamında yürütüyoruz.
Sağlık taraması
Tehlike sınıfına göre değişir: Az tehlikeli sınıf için 5 yılda bir, tehlikeli sınıf için 3 yılda bir, çok tehlikeli sınıf için yılda bir zorunludur. Özel maruziyetli işlerde (kurşun, manganez maruziyeti gibi) 6 ayda bir veya 3 ayda bir olabilir.
Çalışan başına 22.194 TL idari para cezası uygulanır (Md.15 · her çalışan ayrı ayrı). Bir iş kazası yaşanırsa hukuki sorumluluk çok daha ağırdır — sigortacılık reddiyle birlikte tüm masraflar işverene yüklenebilir. Hapis cezası bile gündeme gelebilir.
İşe giriş ve periyodik muayene maliyetleri tamamen işveren tarafından karşılanır — yasal zorunluluk. Çalışana bu maliyeti yansıtmak veya maaşından kesmek yasalara aykırıdır.
Evet, mevsimlik işçiler dahil tüm çalışanlar için işe giriş muayenesi zorunludur — sözleşme süresine bakılmaz. Sürekli, mevsimlik, geçici, çırak veya stajyer fark etmez. Her yeni başlayan için yapılmalı.
"Şartlı uygun", çalışanın belirli kısıtlamalarla işi yapabileceği anlamına gelir. Örnek: "Yüksekte çalışamaz", "Ağır yük kaldıramaz", "Gürültülü ortamda 4 saat üzerinde çalışamaz". İşveren bu kısıtlamaları gözeterek görev tanımını ayarlamak zorundadır. Aksi takdirde iş kazasında işveren sorumlu tutulur.
Mevzuat ve denetim
Tipik müfettiş belge listesi: OSGB sözleşmesi, İSG uzmanı ve işyeri hekimi atama belgeleri, risk değerlendirme raporu, acil durum planı, tahliye krokisi, çalışan eğitim kayıtları (imzalı), periyodik muayene raporları, ortam ölçüm raporları, KKD kullanım kayıtları, iş kazası kayıt defteri, İSG-KATİP yıllık eğitim planı. Müfettiş hazırlık rehberimizde detaylı 30 maddelik liste var.
İSG-KATİP, ÇSGB’nin İSG bildirim sistemidir. Tüm OSGB sözleşmeleri, uzman atamaları, eğitim planları, iş kazası bildirimleri bu sistem üzerinden yapılır. İşveren olarak siz de İSG-KATİP üzerinden tesislerinize atanan uzmanları görebilir, bildirimleri takip edebilirsiniz. Biz sözleşme kapsamında tüm İSG-KATİP işlemlerini yürütüyoruz.
İSG-KATİP sistemine işveren olarak e-Devlet şifreniz ile giriş yaparsınız (https://isgkatip.csgb.gov.tr). Sisteme girince işyerinize atanan tüm uzman ve hekimleri, sözleşme detaylarını ve bildirim geçmişini görebilirsiniz. Yıllık eğitim planı ve risk değerlendirme tarihleri de sistemde görüntülenir.
İş kazası olduğunda: 1) İlk önce çalışan tedavi edilir (112 veya en yakın sağlık kuruluşu), 2) Olay yerini koruyun (delil amaçlı), 3) Bizi (OSGB) hemen arayın (0544 962 00 52), 4) 3 iş günü içinde SGK’ya bildirim yapılır (biz yapıyoruz), 5) Tanık ifadeleri alınır, 6) Kök neden analizi ve düzeltici eylem planı hazırlanır. Tüm süreç sözleşme kapsamımızda yürütülür.
En sık ceza alınan maddeler: Madde 6 (uzman/hekim görevlendirme eksikliği), Madde 10 (risk değerlendirme yapılmaması), Madde 11 (acil durum planı eksikliği), Madde 17 (eğitim yapılmaması), Madde 14 (iş kazası bildirim eksikliği). Bu maddelerin her biri ayrı ayrı ceza gerektirir.
Eğitim ve tatbikat
Hayır, İSG temel eğitimi her tehlike sınıfı için periyodik olarak yenilenir: Az tehlikeli sınıf için her 3 yılda, tehlikeli sınıf için 2 yılda, çok tehlikeli sınıf için her yıl yenileme eğitimi yapılır. İlk eğitim sürelerin: 8 saat (az), 12 saat (tehlikeli), 16 saat (çok tehlikeli).
Evet, COVID-19 sonrası online eğitimler yasal olarak kabul edilir. Ancak bazı pratik kısımlar (yangın söndürme uygulaması, ilk yardım pratik gibi) saha eğitimi gerektirir. Karma model (online teorik + saha uygulama) en yaygın yaklaşımdır.
Yasal olarak çalışan İSG eğitimine katılmak zorundadır. Katılmayan çalışan için: 1) Yazılı uyarı verilir, 2) Bu uyarı çalışan dosyasında belgelendirilir, 3) Eğitim için yeniden saat ayarlanır. Israrla katılmayan çalışana yönelik disiplin işlemi gündeme gelebilir. Çalışan eğitimsizken bir iş kazası olursa hem işveren hem çalışan sorumlu tutulur.
Evet, yangın tatbikatı yılda en az 1 kere zorunludur. Bunu Samsun Büyükşehir İtfaiyesi koordineli yapıyoruz — gerçek senaryo, tahliye süresi ölçümü, raporlama. Belgeli tatbikat dosyası ÇSGB denetiminde istenir.
Eğitim ücretleri çalışan başına 50-150 TL arasındadır (saat ve tehlike sınıfına göre). Ancak sözleşmemiz dahilinde yıllık eğitim planı standart pakete dahildir — çalışan başına ek maliyet çıkmaz. Sektör/tehlike sınıfı paketimize göre kapsam belirlenir.
Fiyat ve faturalama
OSGB ücretleri 3 ana faktöre bağlıdır: 1) Çalışan sayısı, 2) Tehlike sınıfı (az/tehlikeli/çok tehlikeli), 3) İşyeri hekimi ve İSG uzmanı saat ihtiyacı. Yasal asgari saat yükümlülüklerinden başlar; ek hizmetler (eğitim, mobil sağlık, ortam ölçümü vb.) sözleşmeye eklenebilir. Çalışan başına aylık ücret tehlike sınıfı ve sözleşme süresine göre yaklaşık 30-170 TL aralığında değişir. Detaylı tahmin için web sitemizdeki fiyat tahmin aracını kullanabilirsiniz.
Hayır. Yasal asgari saatlerin altında uzman/hekim atayan OSGB’ler büyük risktir — denetimde işveren olarak siz sorumlu tutulursunuz. Çok düşük fiyatla "kağıt OSGB" hizmeti veren firmalar sahaya gelmez, gerçek denetim yapmaz, iş kazası anında sahipsiz kalırsınız. Hizmet kalitesini ve sektör tecrübesini araştırın.
Bizim sözleşmemizde gizli ücret yoktur. Tüm hizmetler ve maliyetler sözleşme öncesi teklifimizde net olarak yer alır. Sözleşme dışı hizmetler (örneğin, ekstra eğitim talebi veya akredite ölçüm) ayrı bildirilir ve onayınız alınır. Şeffaf fatura yaklaşımımız var.
Sözleşme bedeli aylık eşit taksitlerle veya yıllık peşin olarak ödenebilir. Aylık fatura kesim modelimiz yaygın — her ayın 5’inde fatura kesilir, 30 gün vade ile ödeme yapılır. Yıllık peşin ödemede genelde %5 indirim uygulanır.
Web sitemizdeki "Fiyat tahmini" araç sayfasından çalışan sayısı, sektör ve tehlike sınıfı bilgilerini girerek ön hesaplama yapabilirsiniz. Detaylı teklif için sektör/işyeri özelliklerini görüşmemiz gerekir — 24 saat içinde kişiselleştirilmiş teklif sunuyoruz.
Belge ve arşivleme
Müfettiş denetimi anında ulaşılabilir olması gereken belgeler: OSGB sözleşmesi, atama belgeleri, risk değerlendirme raporu (güncel), acil durum planı, tahliye krokisi, çalışan eğitim kayıt formları (imzalı), periyodik muayene raporları, ortam ölçüm raporları, KKD verme tutanakları, iş kazası defter ve raporları, yıllık değerlendirme raporu.
Evet, belgelerin önemli kısmı (sağlık raporları, atama belgeleri, eğitim sertifikaları) dijital ve İSG-KATİP entegre olmalıdır. Eğitim kayıt formları gibi imzalı belgeler ise hem ıslak imzalı kağıt hem dijital tarama olarak tutulur. Yedek almak şart.
Çoğu İSG belgesi en az 10 yıl, meslek hastalığı ve kanserojen maruziyetli işyerleri için 30-40 yıl saklanır. Çalışan sağlık dosyaları çalışan işten ayrıldıktan sonra da saklanmaya devam eder. Geçmişe yönelik denetimler de yapılabildiği için arşivleme kritik.
İşletmenize özel sorunuzu doğrudan sorun
Saha tecrübemizden ve mevzuat takibimizden faydalanarak 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Sorunuzu yazın